サポート

お問い合わせ

ゴルメモに関するご質問・不具合のご報告・ご要望は、メールでお気軽にご連絡ください。アプリ内の「設定 → お問い合わせ」からも送れます。

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運営: 株式会社クレア

よくある質問

メモが同期されません

iCloud同期にはiPhoneの「設定」でApple IDにサインインし、iCloud Driveがオンになっている必要があります。ゴルメモの「設定 → バックアップ」で同期状態を確認できます。

無制限プランを購入したのに反映されません

アプリの購入画面(ホーム右上の王冠アイコン)にある「購入を復元」をタップしてください。購入時と同じApple IDでサインインしている必要があります。

機種変更でメモを引き継ぐには?

新しいiPhoneで同じApple IDにサインインし、ゴルメモをインストールすればメモや評価が自動で同期されます。無制限プランも「購入を復元」で引き継げます。

探しているゴルフ場が見つかりません

正式名称の一部(例:「〇〇カントリー」)で検索してみてください。それでも見つからない場合は、ゴルフ場名を添えてメールでご連絡いただければ収録を検討します。

近くのコースが表示されません

「近くのコース」検索には位置情報の許可が必要です。iPhoneの「設定 → プライバシーとセキュリティ → 位置情報サービス → ゴルメモ」で許可をご確認ください。位置情報は端末内でのみ使用され、外部には送信されません。

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